Chính Sách Bảo Mật MM88 US – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

MM88 US chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay không liên quan. Cụ thể, các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:

1.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email
• Tài liệu KYC: Ảnh CCCD/hộ chiếu (mặt trước và sau), ảnh chân dung selfie cầm giấy tờ
• Thông tin liên lạc bổ sung: Địa chỉ cư trú (đối với tài khoản High Roller cần xác minh nâng cao)
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ khách hàng được lưu lại để cải thiện dịch vụ và giải quyết tranh chấp về sau

1.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ, ngôn ngữ thiết bị
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, luồng điều hướng trong nền tảng
• Dữ liệu game: Lịch sử đặt cược, kết quả, số tiền, thời gian của từng phiên chơi
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán đã sử dụng, thời gian và trạng thái giao dịch

Chúng tôi không thu thập thông tin về các tài khoản mạng xã hội, danh bạ điện thoại, vị trí GPS chính xác hay bất kỳ dữ liệu sinh trắc học nào ngoài ảnh KYC được yêu cầu theo quy định.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể. mm88 us không sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê rõ ràng dưới đây:

3. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Đây là điều mà phần lớn người dùng lo ngại nhất – và cũng là điều MM88 US muốn nói thật rõ ràng nhất. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Không ngoại lệ.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp game: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft và các đối tác tương tự cần nhận dữ liệu phiên chơi để xử lý kết quả và tính thưởng. Họ không nhận thông tin cá nhân định danh của bạn.
• Cổng thanh toán: Dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết được truyền đến nhà xử lý thanh toán để thực hiện giao dịch nạp/rút. Thông tin này được mã hóa và nhà xử lý không được phép dùng cho mục đích khác.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam, MM88 US có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng khi được phép làm vậy.
• Dịch vụ kỹ thuật nội bộ: Một số đối tác kỹ thuật (lưu trữ đám mây, CDN, giám sát hệ thống) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi công việc của họ – đều được ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với MM88 US.

4. Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ đa lớp. Cơ sở dữ liệu được mã hóa ở trạng thái lưu trữ (encryption at rest) bên cạnh mã hóa SSL khi truyền tải (encryption in transit).

Kiến trúc bảo mật của MM88 US bao gồm:

• Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ
• Nhật ký kiểm toán (audit log) đầy đủ cho mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, MM88 US cam kết thông báo đến những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

MM88 US sử dụng cookie và công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và tỷ giá. Không thể tắt vì nếu không có chúng, trang web sẽ không hoạt động được.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để phát hiện lỗi và tối ưu tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như loại kèo ưa thích, bố cục giao diện và các cài đặt cá nhân hóa khác.

MM88 US không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba hay pixel theo dõi từ các mạng quảng cáo. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt, mặc dù điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang.